Обратная связь

ДО.ДДВ.ДОП.ПО.СЕ.01.05.010.2023.08-00087
6600,00
Характеристики
Цели обучения
Основные темы
Знания и умения после обучения

Характеристики

Вид образования: дополнительная общеобразовательная программа
Форма обучения: офлайн в МИТТУ, офлайн выездное или онлайн с участием преподавателя
Продолжительность: 10 ак. часов
Выдаваемый документ: сертификат (без аттестации)
Категория обучающихся: руководители среднего звена управления, руководители начального звена управления, специалисты и служащие
Входные требования: без предъявления требований к уровню образования

Цели обучения

Развитие у участников обучения умения предоставлять обратную связь.

Основные темы

  • Ошибки при коммуникациях с сотрудниками.
  • Обратная связь.
  • Управление сотрудниками из поколения «Z».
  • Типовые возражения и претензии сотрудников.

Знания и умения после обучения

Знания после обучения

  • Типовые ошибки руководителя при коммуникациях с сотрудниками.
  • Принципы обратной связи.
  • Особенности сотрудников поколения «Z».

Умения после обучения

  • Предоставлять развивающую обратную связь.
  • Преобразовывать скучные задачи в интересные поручения.
  • Убедительно отвечать на возражения и претензии сотрудников.