Ознакомление участников обучения с соответствующими статистическими методами обеспечения качества управления бизнесом с целью их практического применения.
— контрольные листки, листки данных и т. п.;
— диаграмма Парето;
— причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы);
— гистограммы;
— диаграмма рассеяния;
— оценка статистической управляемости процесса с помощью гистограмм;
— контрольные карты.
Знания после обучения
Умения после обучения