Форма обучения: офлайн в МИТТУ, офлайн выездное или онлайн с участием преподавателя
Продолжительность: 10 ак. часов
Выдаваемый документ: сертификат (без аттестации)
Категория обучающихся: Руководители (начальное и среднее звено управления). Специалисты и служащие.
Входные требования: Без предъявления требований к уровню образования.
Продолжительность: 10 ак. часов
Выдаваемый документ: сертификат (без аттестации)
Категория обучающихся: Руководители (начальное и среднее звено управления). Специалисты и служащие.
Входные требования: Без предъявления требований к уровню образования.
Развитие у участников обучения умения предоставлять обратную связь.
- Ошибки при коммуникациях с сотрудниками.
- Обратная связь.
- Управление сотрудниками из поколения Z.
- Типовые возражения и претензии сотрудников.
Знания после обучения
- Типовые ошибки руководителя при коммуникациях с сотрудниками.
- Принципы обратной связи.
- Особенности сотрудников поколения «Z».
Умения после обучения
- Предоставлять развивающую обратную связь.
- Преобразовывать скучные задачи в интересные поручения.
- Убедительно отвечать на возражения и претензии сотрудников.
Click to order