Техника продаж. Продвинутый уровень
О программе
Практический курс по развитию навыков продаж в ситуациях, где стандартных техник уже недостаточно. Участники учатся учитывать психотип и интересы клиента, готовить стратегию переговоров, работать с ключевыми клиентами и достигать договорённостей в условиях давления и конфликта интересов.
Для кого
Что освоят участники
В программе:
Результат
После обучения участники смогут выстраивать стратегию работы с ключевыми клиентами, увереннее вести сложные переговоры, адаптировать аргументацию под особенности собеседника, работать с возражениями и манипуляциями и достигать договорённостей без потери коммерческих интересов.
Практический курс по развитию навыков продаж в ситуациях, где стандартных техник уже недостаточно. Участники учатся учитывать психотип и интересы клиента, готовить стратегию переговоров, работать с ключевыми клиентами и достигать договорённостей в условиях давления и конфликта интересов.
Для кого
- руководители служб и отделов продаж;
- специалисты по продажам.
Что освоят участники
В программе:
- психология общения и применение модели DISC;
- анализ интересов и особенностей поведения клиента;
- подготовка стратегии и проведение переговоров;
- работа с ключевыми клиентами;
- переговоры с директорами и собственниками;
- техники аргументации и убеждения;
- работа с возражениями, давлением и манипуляциями;
- инструменты торга и согласования условий;
- завершение переговоров и фиксация договорённостей.
Результат
После обучения участники смогут выстраивать стратегию работы с ключевыми клиентами, увереннее вести сложные переговоры, адаптировать аргументацию под особенности собеседника, работать с возражениями и манипуляциями и достигать договорённостей без потери коммерческих интересов.
Формат: очный/дистанционный
Документ: установленного образца
Продолжительность: 20 академических часов