Вид образования: дополнительная общеобразовательная программа Форма обучения: офлайн выездное, офлайн в МИТТУ или онлайн Продолжительность: 10 ак. часов Выдаваемый документ: сертификат (без аттестации) Категория обучающихся: руководители (начальное и среднее звено управления), специалисты и служащие. Входные требования: без предъявления требований к уровню образования.
Цели обучения
Ознакомление с основными принципами и подходами к управлению изменениями, а также формирование навыков, необходимых для осуществления изменений.
Основные темы
Основы управления изменениями.
Ошибки при внедрении изменений.
Алгоритм внедрения изменений по качеству.
Ситуационное управление в условиях изменений.
Контроль изменений и закрепление ближайших результатов.
Работа с возражениями сотрудников в период изменений.
Знания и умения после обучения
Знания после обучения
Подходы и инструменты по управлению изменениями.
Причины сопротивления изменениям в области качества.
Способы вовлечения работников в нововведения.
Алгоритм проведения совещаний в переходный период.
Умения после обучения
Компетентно сообщать сотрудникам об изменениях.
Преодолевать типовые возражения и негатив сотрудников.